Udesk為世界500強加持，賦能法國零售巨頭“歐尚集團”數(shù)字化升級
法國歐尚集團1961年成立于法國北部的里爾，集團致力于多元化的發(fā)展，擁有多種業(yè)態(tài)以滿足日益變化的市場需求，主要有：大型超市、超級市場、銀行、商業(yè)地產(chǎn)和電子商務(wù)等，是目前法國主要的大型跨國商業(yè)集團之...
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客戶案例
Udesk助力中國人壽客戶投訴管理系統(tǒng)（CCIS）全國培訓(xùn)，系統(tǒng)正式上線
就在不久前，中國人壽客戶投訴管理系統(tǒng)集中采購項目是以公開招標(biāo)的方式進行，競爭十分激烈，面對其他強勁的競爭對手，Udesk公司以科學(xué)合理的方案、優(yōu)秀的技術(shù)團隊、真實達標(biāo)的業(yè)績、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及合理的報價...
2735全球巨頭【殼牌】引入智能客服系統(tǒng)，傳統(tǒng)強企智能化升級之勢不可阻擋。
殼牌是一家全球性能源和石化企業(yè)集團，在全球70多個國家和地區(qū)雇用約 93,000 名員工。作為世界領(lǐng)先的能源和化工公司，殼牌連年位居《財富》雜志世界500榜單前列。秉承對經(jīng)濟、環(huán)境和社會負(fù)責(zé)的理念，幫助滿足...
2015Udesk中標(biāo)[招商局集團]新一代客服系統(tǒng)項目，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)
導(dǎo)讀：2018年，Udesk與招商局集團開始就客戶服務(wù)系統(tǒng)更新?lián)Q代項目展開緊密合作，經(jīng)過多個月的技術(shù)交流和商務(wù)洽談，招商局集團最終選定Udesk構(gòu)建新的集團客服系統(tǒng)。 ? 招商局集團有限公司（簡稱...
2130Udesk中標(biāo)中國光大銀行，自研大型呼叫中心持續(xù)領(lǐng)跑智能客服行業(yè)
1月15號，中國光大銀行在經(jīng)過全面考察、多方對比以及對業(yè)務(wù)前景的預(yù)見評估后，近日確定由北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司為中國光大銀行接入Udesk智能客服系統(tǒng)。Udesk在國內(nèi)外眾多友商競爭者中脫穎而出，成功中標(biāo)...
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