CRM客戶服務(wù)管理軟件應(yīng)用案例之靈動科技
從客戶關(guān)系管理的角度來看，公司唯一的財產(chǎn)是為公司提供親密的服務(wù)，并愿意再次成為客戶?？蛻舴?wù)管理平臺可以為客戶提供維護、驗收、處理、派遣等一系列服...
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客戶案例
Udesk智能客服提高燃氣公司客戶信息同步效率
央國企大多采用傳統(tǒng)的電話、微信、郵件、短信等方式進行客服交流，而這些方式在信息爆炸時代越來越顯得力不從心，這就要求企業(yè)采用更高效的客服方式。智能客...
1096售后系統(tǒng)應(yīng)用案例之3M|一套售后系統(tǒng)，以售后服務(wù)抓住消費者心智
現(xiàn)在，消費者有了更多的選擇在線購買產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下，售后服務(wù)顯得尤為重要。商家可以通過售后服務(wù)管理系統(tǒng)建立企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，及時響應(yīng)客...
1358醫(yī)療設(shè)備管理軟件助力醫(yī)療設(shè)備管理信息化-標桿案例明德生物
醫(yī)療器械設(shè)備常常存在設(shè)備在現(xiàn)場的運行狀態(tài)、故障報警信息常因被動獲取，難以實時感知，溝通效率落后，運維效率低下等問題。通過醫(yī)療器械設(shè)備管理系統(tǒng)的構(gòu)建...
2114深圳燃氣如何實現(xiàn)自助管理
智能外呼機器人可以將人工坐席人員無法解決的問題以外呼形式通知給相關(guān)部門，由他們來解決。比如：需要進行貸款業(yè)務(wù)的用戶就可以打電話到銀行咨詢貸款業(yè)務(wù)相...
1869Udesk呼叫中心解決殼牌客戶管理問題
殼牌公司是一家領(lǐng)先的全球能源和化工公司，在全球170多個國家擁有430萬名員工。Udesk呼叫中心為殼牌的客戶提供支持、咨詢、投訴和建議，是殼牌公司服務(wù)中心的...
3047家電商品售后系統(tǒng)-家電行業(yè)售后管理不再一團亂麻
家電商品售后系統(tǒng)，通過電腦互聯(lián)網(wǎng)對家電商品銷售以及售后服務(wù)的信息進行匯總統(tǒng)計，幫助商家更加直觀清晰地了解到該商品的銷售情況。對于消費者而言，售后服...
1462設(shè)備維修報修難？沃豐科技攜標桿案例魚躍醫(yī)療為您提供解決方案
設(shè)備維護管理系統(tǒng)注重現(xiàn)代設(shè)備管理的新模式和新理念。通過設(shè)備信息的收集、存儲、處理、分析和控制，為企業(yè)建立設(shè)備管理的核心，有效解決制造企業(yè)的設(shè)備管理...
1011工單派工系統(tǒng)提升售后派工效率|標桿案例菲斯曼“現(xiàn)身說法”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的企業(yè)使用在線協(xié)作辦公軟件來提高工作效率。工單派遣系統(tǒng)是企業(yè)協(xié)作辦公軟件中常見的一種，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)協(xié)作。...
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