醫(yī)療機構(gòu)需要一個CRM系統(tǒng)嗎？
醫(yī)療機構(gòu)需要一個CRM系統(tǒng)嗎？筆者認為答案是肯定的，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵環(huán)節(jié)， CRM是醫(yī)療機構(gòu)信息化建設中不可缺少的一部分。怎樣借助CRM系統(tǒng)，加強醫(yī)療機構(gòu)的信息化建設？ 一、為病人提供全方位的...
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選型指南
GaussMind企業(yè)搜索整合多樣數(shù)據(jù)一鍵精準搜索
針對律所等知識密集行業(yè)的知識管理核心痛點，GaussMind企業(yè)搜索提供強大的配置管理工具，可以將自有數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、自有文檔、云托管文檔等多種數(shù)據(jù)源統(tǒng)一連接到一起。 通過強大的ETL工具，GaussMind企業(yè)...
1182如何判斷客服系統(tǒng)的優(yōu)劣？
客服系統(tǒng)的評價體系主要有人工標記法和用戶反饋法兩種，我們的評價體系主要是人工評價法和用戶反饋法兩種方法，下面我們就來看一下哪幾種方法。 1、人工標注的評價 體系的回答能力取決于知識庫的豐富情...
1190企業(yè)定制一套CRM系統(tǒng)多少錢
市場上多數(shù) CRM軟件的功能偏重于全面，許多功能并不深入。很多想要使用 CRM的企業(yè)，都希望 CRM的客戶管理系統(tǒng)功能能夠滿足自己的個性化需求，同時也擔心 CRM的定制費用無法承擔。那 CRM軟件定制的價格是多少？ ...
1042物流知識圖譜是如何實現(xiàn)的？
物流知識圖譜通過對內(nèi)部外部大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和公共知識進行整合，構(gòu)建以企業(yè)、人、地、物為主體的大規(guī)模語義網(wǎng)絡，幫助物流企業(yè)供應鏈管理在供應鏈的上下游管理、知識共享、智能物流等方面實現(xiàn)供應鏈管理的智...
2039中小企業(yè)如何成功實施智能CRM系統(tǒng)？
CRM項目的成功實施受到了中小企業(yè)的廣泛關注。根據(jù)有關機構(gòu)估計，企業(yè)部署 CRM有30%以上的失敗率。中小型企業(yè)如何成功實施智能CRM系統(tǒng)？ 為執(zhí)行前做準備 管理人員在實施 CRM之前應召開會議，邀請所有將...
1023如何進行客服管理，智能客服系統(tǒng)可以嗎？
在客戶服務中，通過智能客服系統(tǒng)的客服管理功能，能夠?qū)Ξ斍翱头闆r實現(xiàn)可視化管理，從而全面了解客戶服務人員的工作情況。通過智能客服系統(tǒng)，管理人員可以查看任何一個客服人員的當前服務記錄，并通過實時抽檢...
987售后管理系統(tǒng)，將管理提升到一個新的水平
售后管理系統(tǒng)適用于維修公司處理日常維修工作，方便公司管理，讓您工作更得心應手。該系統(tǒng)采用先進的 B/S結(jié)構(gòu)，支持分布式計算和管理，可根據(jù)需要隨時對系統(tǒng)進行部署和擴展。該系統(tǒng)采用動態(tài)許可管理，當您的業(yè)務...
1292使用智能客服系統(tǒng)有哪些誤區(qū)？
智能客服系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)訪客和客服之間的各種形式的交流，是企業(yè)進行在線客服和營銷必不可少的工具。目前市場上有許多在線客服系統(tǒng)，面對這么多的選擇，該如何選擇在線客服系統(tǒng)？選擇的誤區(qū)是什么？接下來我們...
1121在線客服的優(yōu)點
很多網(wǎng)絡公司只提供免費的電子郵件服務，而企業(yè)當然也能在沒有專業(yè)客服軟件的情況下提供出色的客戶服務。然而，隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)上客服已經(jīng)不只是服務，還包含了在線營銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等其他需求。此時，很多企業(yè)...
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