海外呼叫中心實踐干貨-熊貓外賣案例
沃豐科技將依托海外呼叫中心解決方案，全面助力華為云、比亞迪電池、熊貓外賣更多出海企業(yè)做好去全球客戶服務(wù)。
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客戶案例
智能海外呼叫中心助華為云穩(wěn)定高質(zhì)服務(wù)全球客戶
華為云面臨的出?？蛻魻I銷服務(wù)問題包括海外渠道分散、呼叫中心線路不穩(wěn)定、系統(tǒng)安全合規(guī)等，這些問題都影響了華為云在跨境出海市場上的表現(xiàn)。為了解決這些問...
1625出海客服方案助比亞迪打造海外呼叫中心、海外工單系統(tǒng)，有效保障客戶體驗
比亞迪作為國內(nèi)新能源汽車巨頭，也是汽車出海業(yè)務(wù)的一大巨頭，出海業(yè)務(wù)量巨大。但在海外客戶服務(wù)也存在諸多痛點，為此選擇與沃豐科技Udesk合作，通過沃豐科技...
2246出海智能客服助中聯(lián)重科實現(xiàn)全渠道客戶受理，有效降低運營成本
沃豐科技Udesk提供的跨境出海客戶解決方案，幫助中聯(lián)重科搭建全球化聯(lián)絡(luò)中心，實現(xiàn)無障礙服務(wù)全球客戶。其中通過多渠道鏈接，中聯(lián)重科可以支持多種業(yè)務(wù)受理方...
2242央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集：招商局、河鋼集團、96123、中央政府采購網(wǎng)、中鐵魯班
隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，央國企業(yè)正積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路，以提高業(yè)務(wù)效率和創(chuàng)新能力。以下是一些成功的央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例：
1943統(tǒng)一海外呼叫中心助華為云無障礙服務(wù)全球客戶
沃豐科技提供海外云通訊和云客服中心一體化解決方案，幫助客戶實現(xiàn)滿意、安全合規(guī)的全渠道客戶體驗。 一體化解決方案 支持實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，系統(tǒng)支持十多種...
1353外賣巨頭征戰(zhàn)香港，沃豐科技AI智能客服送上神助攻
Udesk智能AI在線客服與香港外賣APP對接，讓用戶隨時隨地享受服務(wù)；支持中文、粵語、英文等多語言，滿足不同的用戶需求；面對商家、騎手、用戶三者，在其進線...
829沃豐科技出海案例合集｜如何從0-1搭建海外智能化客戶服務(wù)體系？
今年，中國品牌的出海步伐持續(xù)加快，生意觸角也從歐美、東南亞不斷延伸至更廣闊的中東、拉丁美洲等市場，持續(xù)拓展全球版圖。沃豐科技作為智能客服領(lǐng)域的頭部...
1247精耕細作新時代，沃豐科技為游戲出海補齊客戶服務(wù)短板
面對越發(fā)復雜的海外市場變化，游戲廠商無疑需要更先進的解決方案，與國內(nèi)市場不同，海外玩家不僅來自于差異很大的文化環(huán)境，還可能說著100種以上的不同語言，...
1252跨境客服軟件應(yīng)用：比亞迪跨境客戶服務(wù)案例
在全球市場競爭日益激烈的背景下，跨境客戶服務(wù)成為眾多企業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵之一。為了更好地滿足全球客戶的需求，許多企業(yè)開始采用跨境客服軟件來優(yōu)化...
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