三年磨一劍 締造中國現(xiàn)場服務
“?時至今日，距離獲得美國知名TMT對沖資金2.5億C+輪融資已過去8個多月，曾經(jīng)豪言要做智能客戶體驗的定義者和開拓者的SaaS類明星企業(yè)沃豐科技，不負眾望，針對目前缺乏系統(tǒng)管理，迫切需要提高自動化水平的售后服務...
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企業(yè)資訊
在線客服推動蛙鳴健康為更多的用戶提供滿意的服務
廣州蛙鳴智能科技有限公司是一家新興健康服務企業(yè)，成立于2015年。蛙鳴健康立志為用戶提供最專業(yè)最權(quán)威的健康管理服務，為用戶提供健康數(shù)據(jù)管理、定時測量管理、掛號服務、購藥服務等一系列健康服務，以向用戶提...
2001Udesk聯(lián)合紅星美凱龍凱撒至尊，家居行業(yè)進入智能客服技術(shù)新時代
紅星美凱龍，開創(chuàng)家居Mall時代的家居流通行業(yè)第一品牌，影響了無數(shù)中國人家居生活方式的改變，一直以來致力于打造全渠道泛家居業(yè)務平臺服務商。在為消費者甄選好的家居設計尖貨的同時，也一直致力于提供最極致的...
1748沃豐科技攜手顧家家居，用客戶體驗助力業(yè)務增長
沃豐科技牽手顧家家居，通過呼叫中心、在線客服、智能工單等客戶服務支撐系統(tǒng)完成了服務的數(shù)字化智能化升級，讓服務無處不在，真正做到了用客戶體驗助力業(yè)務增長。 顧家家居，享譽全球的家居品牌，也是中國500...
1816沃豐科技助力星巴克打造企業(yè)內(nèi)部共享服務中心之路
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，各國大型企業(yè)集團現(xiàn)在已經(jīng)從本地運作發(fā)展到全球運作，這些企業(yè)集團在全球有多個分區(qū)、分公司、工廠或者直營店鋪等。面對組織結(jié)構(gòu)龐大的企業(yè)集團，如何有效地進行企業(yè)內(nèi)部管理來提高運...
1782醫(yī)藥企業(yè)客戶體驗數(shù)智化升級之路如何走？
美國強生公司在華最大的子公司西安楊森，在沃豐科技的支持下全面升級了醫(yī)療服務體系，與此同時沃豐科技也通過了醫(yī)藥行業(yè)的GXP認證。 隨著醫(yī)改的深入推進和健康中國2030戰(zhàn)略的穩(wěn)步落實，中國已成為健康產(chǎn)業(yè)全球...
13715個月賣出1.9億瓶的元氣森林，攜手沃豐科技升級客戶體驗
引領(lǐng)無糖健康新潮流的飲料新貴元氣森林攜手沃豐科技，上線了全場景在線客服、智能助手支持的Web即時通訊（IM），以及文本機器人，在業(yè)務迅速增長的同時，也悄然完成了客戶服務的智能化升級。 元氣森林可謂是飲...
1431沃豐科技助力轉(zhuǎn)型｜熱烈祝賀上海阿拉丁生化科技股份有限公司掛牌上市
今天，上海阿拉丁生化科技股份有限公司在上海證券交易所科創(chuàng)板正式掛牌上市，(股票簡稱：阿拉丁，股票代碼：688179)，成為第188家科創(chuàng)板上市企業(yè)，是注冊地上海市奉賢區(qū)第一家科創(chuàng)板上市企業(yè)，也是沃豐科技長期合...
1385對話世界500強｜施耐德電氣牽手沃豐科技，使企業(yè)更有溫度
沃豐科技為施耐德電氣提供了在線客服系統(tǒng)、智能機器人、知識庫、工單系統(tǒng)，大幅降低了客服人員的工作量，使客戶體驗得到了質(zhì)的提升。 施耐德電氣公司是全球能效管理領(lǐng)域的領(lǐng)導者，為100多個國家的能源及基礎(chǔ)設...
1674如虎添翼｜沃豐科技Service Go助力新華三升級智慧服務中臺
沃豐科技Service Go，憑借強大的自定義能力、系統(tǒng)的開放性和升級的便利性，助力新華三升級了智慧服務中臺，極大地提升了新華三的運維效率和運維質(zhì)量。 紫光旗下的新華三集團是業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案領(lǐng)導者...
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