蒙牛借助Insight數(shù)據(jù)分析，輕松搞定客服數(shù)據(jù)分析
沃豐科技Udesk的Insight數(shù)據(jù)分析平臺是一個強大的數(shù)據(jù)分析工具，能幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正價值，助你重塑客戶體驗！
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客戶案例
先進制造企業(yè)中聯(lián)重科攜手沃豐科技，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務全球客戶
俯瞰中聯(lián)重科的營銷服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，其選擇攜手沃豐科技，采用沃豐科技海外客服聯(lián)絡中心解決方案，有效地保障了海外業(yè)務的運行及擴張。
914沃豐科技??索尼｜企業(yè)內(nèi)部知識庫邊界拓展，賦能多場景應用
基于企業(yè)內(nèi)部知識庫的優(yōu)勢作用，沃豐科技早早的推出了KCS知識庫，支持多知識庫的統(tǒng)一維護，通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。索尼...
1099微豐讓影兒時尚更懂消費者，實現(xiàn)高效運營
隨著消費互動場景的日益多樣化，服裝品牌面臨著多渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)分散、無法準確計算不同渠道營銷效果、無法精準洞察消費者需求等困境。因此基于數(shù)據(jù)深度洞察用...
1001全渠道客服系統(tǒng)助力倍輕松實服務效率、口碑雙升級
倍輕松是便攜按摩器領域的領導品牌，其產(chǎn)品在智能化、便攜性和易用性等方面擁有強大的市場競爭力。然而，倍輕松深知只有卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的，高效、便捷...
1274智能客服平臺Udesk攜手海能達，共同打造一流的客戶服務體驗
在傳統(tǒng)服務渠道基礎上，新的“成員”接連出現(xiàn)。包括微信、微博、等各類社交網(wǎng)絡在內(nèi)的前渠道服務運營體系的建設，已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務發(fā)展的必然趨勢。
1043告別“正在輸入”，Udesk視頻客服助力戴森開啟售后新姿勢
在體驗消費時代，用戶的購買決策日趨理性，高品質(zhì)的產(chǎn)品已不在是“撬動”消費者錢包的唯一理由，品牌服務和權益保障正逐漸成為消費者關注的焦點。
987如何借助AI打造智能化的營銷和客服體系？看看3M怎么做
當前，隨著客戶需求的多元化和業(yè)務場景的不斷拓展，優(yōu)質(zhì)的客戶體驗已經(jīng)成為制造企業(yè)的核心競爭力。然而，傳統(tǒng)的營銷和服務方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，...
926斯凱奇如何利用智能客服來創(chuàng)造客戶價值？
服飾行業(yè)是一個非常龐大且成熟的行業(yè)。近年來，隨著線上購物的興起，越來越多的服飾企業(yè)意識到在線客戶服務的重要性，開始注重自身服務體系的建設。通過在線...
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