跨越文化鴻溝:海外企業(yè)客服機(jī)器人系統(tǒng)的文化適應(yīng)性
在全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要與來(lái)自不同文化背景的客戶進(jìn)行溝通和服務(wù)。文化差異可能影響客戶的溝通方式、期望和行為,因此,企業(yè)必須確保其客戶服務(wù)能夠...
342在全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要與來(lái)自不同文化背景的客戶進(jìn)行溝通和服務(wù)。文化差異可能影響客戶的溝通方式、期望和行為,因此,企業(yè)必須確保其客戶服務(wù)能夠...
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