家電售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能
當(dāng)前全國各行各業(yè)掀起數(shù)字化浪潮,越來越多的家電企業(yè)抓住消費(fèi)者對“品質(zhì)服務(wù)”的需求,紛紛從服務(wù)端入手打造全新用戶觸點(diǎn),更深度地進(jìn)行客戶運(yùn)營,家電服務(wù)的...
1402當(dāng)前全國各行各業(yè)掀起數(shù)字化浪潮,越來越多的家電企業(yè)抓住消費(fèi)者對“品質(zhì)服務(wù)”的需求,紛紛從服務(wù)端入手打造全新用戶觸點(diǎn),更深度地進(jìn)行客戶運(yùn)營,家電服務(wù)的...
1402當(dāng)前,電器行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,眾多企業(yè)紛紛借助數(shù)字化尋求新的利潤來源,售后服務(wù)這個(gè)曾被忽略的產(chǎn)品附加價(jià)值成為了新的改革發(fā)力點(diǎn)。
2417多年來我國家電市場不斷的發(fā)展壯大,家電企業(yè)本身在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、性能等層面都趨于同質(zhì)化,這也決定著家電企業(yè)的競爭必須從產(chǎn)品本身的競爭轉(zhuǎn)向售后服務(wù)...
1036隨著人們生活水平的不斷提高,對家裝家居企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量變得越來越重視。反觀當(dāng)下的家裝家居行業(yè),售后服務(wù)環(huán)節(jié)卻依然薄弱。想要贏得市場先機(jī),在競爭激烈的...
1084這是一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代,服務(wù)對于諸多企業(yè)十分重要,隨著家電企業(yè)的不斷發(fā)展,很多家電企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)可滿足不同行業(yè)對售后管理的功能需求,讓我們一...
1103盡管很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到售后管理不管不行,但是任務(wù)跟蹤難、溝通協(xié)調(diào)難、過程監(jiān)控難、數(shù)據(jù)采集難、人員考評(píng)難,這“五大難”依然是壓在管理者身上的一座大山。...
1170近年來我國家電行業(yè)經(jīng)歷了快速的發(fā)展,并取得了傲人的成績,這是大家都有目共睹的事實(shí)。毫不夸張的說,當(dāng)前家電行業(yè)的消費(fèi)市場是巨大的,巨大的消費(fèi)市場就要...
945企服賽道是長期主義的事業(yè),AI更是最難落地的前沿技術(shù)之一。不過,做難而正確的事,正是沃豐科技從上到下的追求,以AI推進(jìn)企業(yè)營銷與服務(wù),更是我們長期不變...
1453隨著新消費(fèi)時(shí)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的加速來襲,消費(fèi)者除了關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì),對家電服務(wù)質(zhì)量與效率的要求也在不斷提高。因此,家電企業(yè)普遍通過提供服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值增量,行...
1061隨著新消費(fèi)時(shí)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的加速來襲,消費(fèi)者除了關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì),對家電服務(wù)質(zhì)量與效率的要求也在不斷提高。因此,家電企業(yè)普遍通過提供服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值增量,行...
1065使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書
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