好用的智能工單系統(tǒng)推薦
當(dāng)客服對(duì)接客戶時(shí),除了回復(fù)問(wèn)題,還要根據(jù)客戶需求發(fā)起工單給對(duì)應(yīng)人員,幫助客戶解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程被稱為工單管理。由于流轉(zhuǎn)中涉及多個(gè)部門(mén),流程復(fù)雜,僅...
2095當(dāng)客服對(duì)接客戶時(shí),除了回復(fù)問(wèn)題,還要根據(jù)客戶需求發(fā)起工單給對(duì)應(yīng)人員,幫助客戶解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程被稱為工單管理。由于流轉(zhuǎn)中涉及多個(gè)部門(mén),流程復(fù)雜,僅...
2095使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書(shū)
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