有智能坐席助手加持,人人都是金牌坐席
不少企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展期間,服務(wù)規(guī)則和產(chǎn)品種類都會(huì)變得愈加復(fù)雜。對(duì)于客服部門(mén)來(lái)說(shuō),單純僅憑借經(jīng)驗(yàn)與記憶不再能滿足日常售后服務(wù)需求,外加客服領(lǐng)域人員流動(dòng)...
908沃豐科技ai電銷機(jī)器人針對(duì)售前售后全流程,提供個(gè)性化智能服務(wù)體驗(yàn),并且智能輔助人工客服,服務(wù)效率提升100%,沃豐科技全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,得到眾多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)客戶的信賴。
不少企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展期間,服務(wù)規(guī)則和產(chǎn)品種類都會(huì)變得愈加復(fù)雜。對(duì)于客服部門(mén)來(lái)說(shuō),單純僅憑借經(jīng)驗(yàn)與記憶不再能滿足日常售后服務(wù)需求,外加客服領(lǐng)域人員流動(dòng)...
908在消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)代,客戶服務(wù)重要性日益凸顯,并逐漸成為產(chǎn)品價(jià)值鏈中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)管理者普遍認(rèn)為,提升坐席工作效率與質(zhì)量就是與企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值...
1045眾所周知,客服部門(mén)是公認(rèn)的投訴高發(fā)地。客服人員語(yǔ)速過(guò)快,業(yè)務(wù)解答不夠?qū)I(yè),售后流程長(zhǎng)、服務(wù)態(tài)度不積極等行為很容易成為用戶吐槽的理由。但其實(shí),客服工...
925智能坐席助手,顧名思義就是一種能夠幫助人工坐席更好完成工作的智能輔助軟件。憑借人工智能語(yǔ)音技術(shù),智能坐席助手可對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)義分析,并為人工坐席...
954客服,是很多企業(yè)里最基礎(chǔ)、同時(shí)也是最不可或缺的崗位。一個(gè)專業(yè)的客服,不僅可以引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品,還可以通過(guò)聊天工具建立品牌形象。可一直以來(lái),可呼...
1131使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書(shū)
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