周大?！廖重S科技：珠寶“老字號”的數(shù)字化智慧
作為一家百年老字號，前瞻的戰(zhàn)略目光、順應(yīng)時代的心態(tài)、擁抱數(shù)字化的理性，為周大福創(chuàng)造了近千億銷售額的絕佳業(yè)績，使其穿越百年歷史平穩(wěn)走到今天。但消費者...
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智能客服系統(tǒng)
Udesk智能客服系統(tǒng)融合自然語言處理、機器人客服、人工客服、智能知識庫等技術(shù),幫助企業(yè)提供更高效個性化的客戶服務(wù),并實現(xiàn)自動智能化的客服流程,企業(yè)可以通過SaaS云或本地私有化部署.
售后服務(wù)升級：借助在線智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動服務(wù)
在線智能客服系統(tǒng)是一種基于大數(shù)據(jù)分析和挖掘的智能化售后服務(wù)模式，它將線下售后服務(wù)提升至線上，實現(xiàn)了24小時主動服務(wù)模式。
1166智能客服：在央國企的應(yīng)用中發(fā)揮重要作用！
近年來，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用智能客服系統(tǒng)，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。央國企作為國家的重要支柱產(chǎn)業(yè)，也在積極探索智能客...
1413升級智能客服系統(tǒng)，提高門戶官網(wǎng)用戶體驗
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者需求的不斷變化，門戶官網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)展示形象、吸引客戶、促進銷售的重要平臺。而在門戶官網(wǎng)中，智能客服系統(tǒng)則是提高用戶體驗、...
1167如何在原有的話務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加智能客服系統(tǒng)
在當今快節(jié)奏的社會中，客戶對服務(wù)的質(zhì)量和效率提出了更高的要求。企業(yè)需要不斷地改進和優(yōu)化其客戶服務(wù)，以提供更好的用戶體驗，從而增加客戶滿意度和忠誠度...
712智能客服為什么不夠智能？深入剖析問題根源
在當今這個數(shù)字化時代，智能客服已經(jīng)成為企業(yè)與客戶溝通的重要工具。然而，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)智能客服并沒有想象中那么智能，常常存在回答不準確、無法理解客戶需...
2874智能客服系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)？
隨著人工智能技術(shù)的成熟，越來越多的傳統(tǒng)客服系統(tǒng)也有人工智能升級改造的需求。目標是在原有傳統(tǒng)客服系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，整合人工智能能力。那么智能客服系統(tǒng)適...
1410智能客服系統(tǒng)的FAQ（問答對）需求分析及解決方案
知識圖譜的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，比如針對知識問答服務(wù)的應(yīng)用就可以將知識圖譜應(yīng)用于智能客服、客服助手、任務(wù)型知識問答等應(yīng)用中。這些應(yīng)用都可以表示為問答系統(tǒng)的...
2857沃豐科技智能營銷系統(tǒng)助力游戲公司拓展海外市場
隨著游戲行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的游戲公司開始將業(yè)務(wù)拓展到海外市場。在這個過程中，沃豐科技智能營銷系統(tǒng)方案為游戲公司提供全方位的支持和幫助，助力游...
1425地鐵智能客服中心：為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗
在當今這個數(shù)字化時代，客戶服務(wù)的角色變得越來越重要。隨著地鐵行業(yè)的快速發(fā)展，乘客的需求和期望也在不斷上升。為了滿足乘客的高標準服務(wù)需求，地鐵公司需...
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