在線客服系統(tǒng)怎么選擇？
在線客服系統(tǒng)能夠助力企業(yè)提升效率、降低成本。下面從功能與作用方面為大家介紹如何選擇客服系統(tǒng)？
1154
在線客服系統(tǒng)
Udesk在線客服系統(tǒng)是一款全渠道、智能化的客服解決方案，支持網頁版、視頻客服和自動工單功能，能夠將各種溝通渠道整合到一個平臺上，自動回復問題，方便客服人員統(tǒng)一管理，提高了工作效率。
企業(yè)網站為什么要接入客服系統(tǒng)？通過在線溝通，線索提升30%-60%
相對于常規(guī)的表單、QQ、以及400電話，訪客在初期了解階段，難免會有很多疑問，想了解咨詢又沒有直接入口，訪客直接留下表單或者撥打電話的幾率很小，除非是有...
1185選擇企業(yè)在線客服系統(tǒng)的6大基本指導原則
伴隨互聯網行業(yè)的發(fā)展，電子商務的出現給人們的生活帶來了很大的方便，但這背后都需要有一套強大的在線客服系統(tǒng)的支持。選擇合適的企業(yè)在線客服系統(tǒng)對于企業(yè)...
1219企業(yè)如何在體驗經濟時代抓住先機？智能企業(yè)在線客服系統(tǒng)是關鍵
企業(yè)如何在體驗經濟時代抓住先機呢?以服務為新的增長點和增長路徑,將成為企業(yè)在未來競爭中的關鍵。作為國內在線客服 老牌廠商，沃豐科技Udesk為企業(yè)打造了 智...
956在線客服系統(tǒng)如何高效獲客？
在線客服系統(tǒng)可幫助企業(yè)突破不同渠道之間的障礙，構建全渠道獲客體系。在線客服系統(tǒng)統(tǒng)一接入網頁、微信公眾號、小程序、微博、APP等渠道，還支持企業(yè)自定義渠...
1716在線客服系統(tǒng)支持多渠道接入
在線客服系統(tǒng)通為企業(yè)解決客戶獲取、客戶生命周期管理、客戶維護等問題。在線客服系統(tǒng)中，可以從渠道管理、坐席工作臺、營銷中心中得到新功能，這些功能完全...
1597在線客服系統(tǒng)支持多種語言
在線客服系統(tǒng)支持中文、英文、繁體網站使用，支持一鍵本地化操作。在線客服系統(tǒng)具備多語言功能，可以根據企業(yè)的需要定制不同的語言版本。
1587電商公司如何利用在線客服系統(tǒng)獲取客戶？
隨著電商平臺的發(fā)展，每個電商公司都在努力獲取有效客戶，但如果不能為客戶提供持續(xù)的價值，不能與他們產生互動，也不能通過客戶服務讓他們感到被特別對待，...
1516電商在線客服系統(tǒng)需要有哪些功能？
電商行業(yè)對在線客服系統(tǒng)的功能需求主要包括基礎的IM功能、對話分配路由機制、工單系統(tǒng)、外呼中心、數據統(tǒng)計、客服管理、快速回復、機器人自動回復等。那么，...
1665
微信截圖_a623ec17-3852-4f5f-befe-e1980674ac5e-225x300.png "企業(yè)網站為什么要接入客服系統(tǒng)？通過在線溝通，線索提升30%-60%")
展開更多