如何通過工單系統(tǒng)優(yōu)化客戶服務(wù)流程？
在今天這個以客戶為中心的時代，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。然而，隨著業(yè)務(wù)的復(fù)雜化和客戶需求的多樣化，如何有效地管理和跟蹤客戶服務(wù)任...
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產(chǎn)品專題
AI智能客服重塑企業(yè)客服效率與體驗（語音識別與多輪對話）
隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能已經(jīng)逐漸滲透到各個行業(yè)，為企業(yè)提供更高效、更智能的服務(wù)。在客服領(lǐng)域，AI智能客服已經(jīng)成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、提高效率的重要...
1045企業(yè)如何依托第三方搭建在線咨詢平臺？
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在線咨詢平臺已成為企業(yè)與客戶互動交流的重要渠道。越來越多的企業(yè)開始尋求依托第三方來搭建專業(yè)的在線咨詢平臺，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
847Udesk智能客服：自動化回復(fù)，讓服務(wù)更高效
隨著消費者行為的不斷變化，企業(yè)對于客服系統(tǒng)的要求也日益提高。一個優(yōu)秀的客服系統(tǒng)不僅需要滿足多渠道的接入需求，還需要具備自動化回復(fù)、智能分配和工單管...
891海外外呼系統(tǒng)的兩大核心指標（支持全球撥打和自動撥號）
隨著全球化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，海外外呼系統(tǒng)已成為企業(yè)拓展國際市場的重要工具。而如今，全球覆蓋能力和自動撥號與智能分配已成為衡量一個優(yōu)秀海外外呼系統(tǒng)的兩...
998IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)：提升企業(yè)客戶體驗的關(guān)鍵
在現(xiàn)代社會，隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活方式也在不斷地改變。其中，智能語音導(dǎo)航技術(shù)的出現(xiàn)，為我們的生活帶來了極大的便利。它可以實現(xiàn)用戶的分流和引...
1333在線客服系統(tǒng)與微信、企業(yè)微信的完美結(jié)合（高效溝通新體驗）
隨著科技的飛速發(fā)展，在線客服系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、增強客戶滿意度的關(guān)鍵工具。而如今，與微信的融合更是讓在線客服系統(tǒng)如虎添翼。想象一下，你正...
803沃豐科技：結(jié)合AI與SSC，讓IT服務(wù)平臺更智能
隨著科技的快速發(fā)展，人工智能技術(shù)在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。沃豐科技作為一家專注于人工智能技術(shù)的公司，結(jié)合AI大模型實力和SSC領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗，為IT服務(wù)平臺...
969人力資源共享服務(wù)中心：學(xué)習(xí)服務(wù)與AI機器人服務(wù)的完美結(jié)合
在當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境中，人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）已經(jīng)成為了一種趨勢。它通過集中化、標準化和自動化的方式，為企業(yè)提供了高效、便捷的人力資源管理服務(wù)。...
995知識庫系統(tǒng)適用于哪些企業(yè)？
知識庫系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集、整理和傳播創(chuàng)新知識，促進創(chuàng)新活動的開展。企業(yè)可以將創(chuàng)新項目、研究成果、專利信息等存儲在知識庫中，供員工參考和借鑒。
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加持-300x257.png "Udesk智能客服：自動化回復(fù)，讓服務(wù)更高效")
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微信截圖_9a140607-0c99-4e88-a290-ec3c9d0050a4-300x194.png "人力資源共享服務(wù)中心：學(xué)習(xí)服務(wù)與AI機器人服務(wù)的完美結(jié)合")
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