文章摘要：通過售后服務管理系統(tǒng)，環(huán)保設備公司的銷售主管可以方便地查看訂單，有多少未完成的訂單，有多少未完成的訂單，有多少未完成的任務，有多少已經完工。

現(xiàn)在的環(huán)保設備制造商不計其數(shù)，他們要么生產小型環(huán)保設備，要么生產大型環(huán)保設備，要么生產大型環(huán)保設備.....環(huán)保設備行業(yè)呈現(xiàn)出的是一片欣欣向榮之態(tài)。

但即使是這樣的公司，在未來的發(fā)展中，也會遇到一些問題，那就是他們的售后服務。

環(huán)境設備售后服務管理解決方案：

基礎配置：基本配置的主要作用是輸入基本信息，以便其它模塊可以隨時調用。環(huán)境設備企業(yè)可以將企業(yè)信息、部門信息、員工信息、企業(yè)分類信息、物料分類信息、知識庫等信息錄入到售后服務管理系統(tǒng)中。

維護管理：對工單的管理，包括接收、派工、工單的完成、工單的回訪、工單的結算。

維護咨詢：通過售后服務管理系統(tǒng)，環(huán)保設備公司的銷售主管可以方便地查看訂單，有多少未完成的訂單，有多少未完成的訂單，有多少未完成的任務，有多少已經完工。此外，在維護期間，還可以提前發(fā)出警報和警告。維修費用匯總及對明細、維修毛利統(tǒng)計、服務滿意度統(tǒng)計等均可迅速查詢。

配件管理：顧名思義，是用來管理維修期間所用零件的資料，其中包含維修領用、維修損耗、領用歸還、領用單據(jù)查詢、領用明細查詢、維修人員手中剩余的零件數(shù)量。

庫存管理：庫存管理是指對項目的入庫、出庫、調撥、盤點、調價及相關的單證、明細的查詢，庫存管理中不包括對往來單位的結賬，可以查詢存貨的數(shù)量，進出貨的匯總及明細。

售后服務部門：售后服務人員可以通過售后服務系統(tǒng)收到指定的工作單，并進行現(xiàn)場簽到、完成登記等工作，如果有自建工單的權利，還可以在手機上輸入新的工單、派工。

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