文章摘要：由于消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，企業(yè)意識(shí)到品牌形象與服務(wù)營銷是密不可分的，因此許多企業(yè)選擇建立呼叫中心系統(tǒng)來提高服務(wù)效率。那么呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用是多少呢？一、號(hào)碼費(fèi)用/通信費(fèi)電話呼叫中心系統(tǒng)要...

由于消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，企業(yè)意識(shí)到品牌形象與服務(wù)營銷是密不可分的，因此許多企業(yè)選擇建立呼叫中心系統(tǒng)來提高服務(wù)效率。那么呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用是多少呢？

一、號(hào)碼費(fèi)用/通信費(fèi)

電話呼叫中心系統(tǒng)要正常接聽電話，需要接入相應(yīng)的號(hào)碼，如400號(hào)，1010號(hào)，95號(hào)，手機(jī)號(hào)，固話。一般情況下，這些號(hào)碼是由代理人申請(qǐng)的，每一個(gè)號(hào)碼的申請(qǐng)條件不同，使用費(fèi)用、通話資費(fèi)也不一樣，具體的費(fèi)用也要由代理人選定。

二、呼叫中心系統(tǒng)成本

電話系統(tǒng)的配置方式不同，費(fèi)用也不一樣。目前主流的部署方式是云呼叫中心系統(tǒng)，按坐席數(shù)計(jì)費(fèi)。市場(chǎng)上每個(gè)座位大概300-700元不等，具體費(fèi)用還是要看不同的服務(wù)廠商。

以上就是呼叫中心系統(tǒng)費(fèi)用的介紹了。

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