文章摘要：1、點(diǎn)擊話機(jī)菜單，進(jìn)入狀態(tài)，查看WAN口IP，例如192.168.1.1822、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址。登錄，帳號(hào)密碼都為admin3、登錄之后選擇VOIP，進(jìn)入基本設(shè)置服務(wù)器地址：webrtc.ucpass.co...

1 、點(diǎn)擊話機(jī)菜單，進(jìn)入狀態(tài)，查看 WAN口IP，例如 192.168.1.182

2 、在瀏覽器地址欄輸入上述IP地址。登錄，帳號(hào)密碼都為admin

3 、登錄之后選擇VOIP，進(jìn)入基本設(shè)置

1. 服務(wù)器地址：webrtc.ucpass.com
2. 端口：5660
3. 電話號(hào)碼：客服個(gè)人資料頁和管理員員工管理中可以找到
4. 密碼：客服個(gè)人資料頁和管理員員工管理中可以找到

4 、登入客服Udesk后臺(tái)，進(jìn)入個(gè)人設(shè)置

5、分別復(fù)制IP座機(jī)號(hào)碼和IP座機(jī)密碼。IP話機(jī)管理界面中的用戶名和電話號(hào)碼就是之前復(fù)制系統(tǒng)中的IP座機(jī)號(hào)碼，密碼就是IP座機(jī)密碼，顯示名稱就是客服自己的名稱。

6、如何設(shè)置來電話機(jī)響鈴

客服如果一直戴耳機(jī)工作，來電默認(rèn)為耳機(jī)振鈴

客服如果不戴耳機(jī)工作，就需要將來電設(shè)置為話機(jī)振鈴，以便聽到來電聲音。

IP話機(jī)【菜單-2 功能-14 耳機(jī)振鈴】進(jìn)入將耳機(jī)振鈴關(guān)閉，即可實(shí)現(xiàn)話機(jī)振鈴

IP話機(jī)有免擾功能，請(qǐng)避免誤操作開啟免擾，開啟后呼入電話會(huì)變?yōu)槲唇觼黼姟?/p>

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