電銷機器人的魅力展現(xiàn)在哪里
電話銷售始于19世紀70年代的美國，如今全美的電話營銷相關(guān)行業(yè)年產(chǎn)值高達5千億美元，在英國也有超過5千家電話營銷中心，相關(guān)從業(yè)人員更是高達35萬人。我國的電話營銷業(yè)務(wù)從2001年起，外撥電話營銷就呈現(xiàn)發(fā)展趨勢...
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選型指南
電銷機器人為何應(yīng)用這么廣泛
隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟，“智能城市”、“智能交通”等理念不斷被提出，人工智能電銷機器人的發(fā)展正在悄然改變著世界。受智能時代環(huán)境的影響，所有企業(yè)都試圖將人工智能AI技術(shù)應(yīng)用到他們的業(yè)務(wù)中。智能化不僅...
1323呼叫中心系統(tǒng)有哪些智能質(zhì)檢功能?
諸多呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)可以做到自動錄音質(zhì)檢了，這在很大程度上可以減少人力物力的投入，減少企業(yè)的運營成本。那么呼叫中心系統(tǒng)有哪些質(zhì)檢功能？ 1、座席錄音質(zhì)檢 管理人員可以通過直接播放或下載錄音文件，...
1455搭建性價比高呼叫中心系統(tǒng)的條件
呼叫中心是企業(yè)接觸客戶的重要方式，企業(yè)在搭建呼叫中心系統(tǒng)前，應(yīng)考慮哪些條件呢？ 1、穩(wěn)定性 穩(wěn)定性是首先要考慮的一個標(biāo)準(zhǔn)，也是最重要的一個因素。只有系統(tǒng)穩(wěn)定了，不管是系統(tǒng)運營還是業(yè)務(wù)管理方面會更...
1227工單系統(tǒng)的作用是什么
工單系統(tǒng)分為2 類：一是企業(yè)內(nèi)部部門工作任務(wù)傳達的系統(tǒng)；二是專門用于售后安裝維修類的系統(tǒng)。工單系統(tǒng)是一個企業(yè)對各個方面的問題和請求，實施的管理、維護和追蹤。今天udesk針對客戶案例中所面臨的問題，來充分...
1363企業(yè)如何選擇電銷機器人
電銷機器人真的是符合市場需求的一個最基本的辦公用具。雖然日常辦公，比如OFFICE軟件等等已經(jīng)滿足很多文案企劃的需求，但是電銷機器人在前端已經(jīng)開發(fā)出新天地。不需要企劃部再扣腦門兒整天寫文案，不閑置市場部...
1339企業(yè)如何選擇適合本身的呼叫中心系統(tǒng)
對于企業(yè)來說，選擇一個適合本身發(fā)展的呼叫中心系統(tǒng)，是幫助其發(fā)展的利器。選擇呼叫中心系統(tǒng)之前我們應(yīng)該對企業(yè)有一個明確的定位，是符合電銷類呼叫中心系統(tǒng)還是客服類呼叫中心系統(tǒng)，其實兩個沒有什么區(qū)別，但還...
1124呼叫中心通話錄音功能模塊的特點
呼叫中心有很多重要的功能模塊，其中通話自動錄音功能是應(yīng)用最廣泛的，有些公司甚至只使用錄用功能。下面我們就來了解一下呼叫中心的通話自動錄音功能。 [caption id="attachment_12168" align="aligncenter" ...
1351呼叫中心系統(tǒng)常見的數(shù)據(jù)接入
企業(yè)要想更快的發(fā)展壯大，就需要對數(shù)據(jù)進行整合利用，并為企業(yè)帶來實際的收益效果，但要做到這一點并不容易，就比如呼叫中心系統(tǒng)，需要對接多種數(shù)據(jù)才更能發(fā)揮它的價值，呼叫中心系統(tǒng)的功能有哪些呢？ [captio...
1145引入現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)后，優(yōu)先考慮這幾個問題
隨著客戶的服務(wù)不斷提高，新一批進入現(xiàn)場服務(wù)領(lǐng)域的售后維保工程師們也希望，公司能為他們提供更好的工具和先進的技術(shù)來完成工作?，F(xiàn)場服務(wù)行業(yè)正在變革中：71%的決策者在移動技術(shù)和人員調(diào)度方面進行了重大投資。...
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-2-300x126.jpg "工單系統(tǒng)的作用是什么")
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