文章摘要：利用智能語音機(jī)器人進(jìn)行通知服務(wù)，對于企業(yè)可以徹底解放部分客服人員，幾乎不占用客服人員，為企業(yè)節(jié)省人力資源。而與短信通知相比，語音通知更能解決短信通知到達(dá)時(shí)的延遲，容易被忽略的問題。那么，語音機(jī)器人...

利用智能語音機(jī)器人進(jìn)行通知服務(wù)，對于企業(yè)可以徹底解放部分客服人員，幾乎不占用客服人員，為企業(yè)節(jié)省人力資源。而與短信通知相比，語音通知更能解決短信通知到達(dá)時(shí)的延遲，容易被忽略的問題。那么，語音機(jī)器人的自主撥打使用場景有哪些？

語音機(jī)器人的自主撥打使用場景有哪些？

1、銀行還款提醒通知

銀行、理財(cái)?shù)冉鹑跈C(jī)構(gòu)可以在每月固定時(shí)間給用戶發(fā)送還款語音通知，提醒客戶及時(shí)還款，這樣就可以有效提升工作人員的工作效率。

2、臨時(shí)突發(fā)事件通知

因突發(fā)事件導(dǎo)致即將開始的活動/會議時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)生更改時(shí)，企業(yè)需要在短時(shí)間內(nèi)大批量通知到每一位客戶，而語音通知可以確?？蛻裟芗皶r(shí)收到信息。

3、快遞/外賣送達(dá)

快遞、外賣行業(yè)將包裹送達(dá)指定的收貨地點(diǎn)或自提柜后，可以以語音通知方式告知用戶，避免用戶在接收短信通知時(shí)出現(xiàn)查看不及時(shí)、忽視等問題。

4、學(xué)校開課通知

學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)需要通知學(xué)員上課時(shí)，可以通過智能語音機(jī)器人進(jìn)行批量呼叫通知。

5、通信公司的催費(fèi)

運(yùn)營商可以通過語音通知告知用戶余額不足及時(shí)充值，或者發(fā)現(xiàn)有用戶欠費(fèi)，也可以用語音通知用戶欠費(fèi)的金額并告知盡快繳費(fèi)。

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